Notice: Undefined index: HTTP_ACCEPT_LANGUAGE in /application/htdocs/modules/Frontman/bootstrap.php on line 824
Strhli sa peniaze, neviem prečo - Automatické obnovenie - Báza znalostí - Portál klientskej podpory Noventiq Holdings plc
  1. Báza znalostí
  2. Automatické obnovenie
  3. Strhli sa peniaze, neviem prečo

Strhli sa peniaze, neviem prečo

Vo väčšine prípadov sa to stáva pri založení objednávky na 60-dňovú skúšobnú verziu s funkciou automatického predĺženia, alebo pri zakúpení licenciu na rok s povoleným automatickým predĺžením. Pri založení takýchto objednávok klient súhlasí s automatickým predĺžením a uvádza údaje svojej platobnej karty.

  1. Rozhodnite, či plánujete používať licenciu. Ak áno, potom list s licenčnými údajmi je už na vašom e-mailu, užite si to! Ak potrebujete technickú pomoc, tu sú všetky informácie.
  2. Ak neplánujete, musí byť automatické obnovenie deaktivované.

3. V prípade, že potrebujete vrátiť platbu, pošlite nám prosím žiadosť. Špecialista klientskej podpory situáciu zanalyzuje a v priebehu 1-2 pracovných dní vás bude kontaktovať e-mailom.

Ďakujeme. Vaša požiadavka sme dostali.
Odpoveď Vám príde e-mailom.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Moje objednávky
Ďakujeme. Vaša požiadavka sme dostali.
Odpoveď Vám príde e-mailom.
Oops! Something went wrong while submitting the form.