1. База знаний
  2. Оплата заказа
  3. У меня проблемы с оплатой

У меня проблемы с оплатой

Отказ в оплате банковской картой может быть вызван следующими возможными причинами:

  1. Срок действия карты истек.
  2. Превышен или достигнут максимальный платёжный лимит.
  3. Превышен суточный платёжный лимит.
  4. Причина ошибки оплаты может быть связана с техническими возможностями компьютера, с которого вы пытаетесь произвести оплату.

Вы можете попробовать оплатить заказ другой банковской картой или поменять способ оплаты. Подробнее с другими способами оплаты вы можете ознакомиться здесь.  Если у вас не получается оплатить ни одним из доступных способов, пожалуйста, попробуйте провести платёж позже.

Также вы можете обратиться за консультацией в службу поддержки клиентов, если у вас не получается оплатить заказ банковской картой.  При обращении в службу поддержки вас могут попросить указать номер заказа и описать ошибку, которая появилась в процессе оплаты.

Нажимая кнопку «Отправить запрос», я подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Спасибо, ваш запрос принят.
Ответ придет на вашу почту.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Мои заказы
Нажимая кнопку «Отправить запрос», я подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Спасибо, ваш запрос принят.
Ответ придет на вашу почту.
Oops! Something went wrong while submitting the form.