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개인 정보 보호 고지 - 고객 지원 포털 Noventiq Holdings plc
  1. 개인 정보 보호 고지

개인 정보 보호 고지

회사 소개

 

NOVENTIQ CYPRUS LTD, 주소: 키프로스, 리마쏠, N302 사무실, Kosta Charaki 11 3041.

등록번호: HE190472; VAT-ID: CY-10190472H (이후 - Noventiq Group 를 “Noventiq”라고 함)

홈페이지 https://support.ecommerce.noventiq.com (이하 “고객 포털”이라 함)의 데이터 컨트롤러 입니다. 

여기를 클릭하여 Noventiq의 개인 정보 및 데이터 보호 접근 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 여기

개인정보 보호정책의 내용은 무엇입니까?

본 개인정보 보호정책은 고객 포털에 적용되며 당사가 어떤 회사인지, 당사가 처리하는 개인 데이터가 무엇인지, 왜 얼마나 오랫동안, 귀하의 정보를 누구와 공유할 수 있는지, 귀하의 권리는 무엇이며 당사에 연락할 수 있는 방법을 설명하기 위해 적용됩니다.

본 개인정보 보호 정책의 목적에 따라 개인 정보는 이름, 주소, 전화 번호 및 이메일 주소와 같이 개인을 식별할 수 있는 데이터 또는 데이터 집합을 의미합니다. 특정 목적을 위해 수집하는 데이터 유형을 알아보기 위해 아래를 참조하시기 바랍니다.

 

우리는 어떤 개인 정보를 수집하며 어떤 목적으로 사용할 것인가요?

고객 포털의 활성화 및 사용을 위해 수집된 데이터

  • 데이터 범주: 사용자 계정 정보, 연락처 정보(이메일), 브라우저 정보, 개인 식별 정보, 로그 파일
  • 목적:
  • 전자 상거래 고객 지원을 제공하는 것;
  • 법적 근거:  
  • 부록1A에 나열된 국가에서 위치된 데이터 주체에 적용: 당사는 당사의 정당한 이익이 처리를 정당화한다고 생각합니다; 우리는 데이터가 비즈니스 또는 전문 역략에서 활동하는 사람들이 일반적으로 공유하는 것으로 제한된다는 점을 고려할 떄 그러한 이해 관계가 정당하다고 생각합니다. 추구하는 정당한 이익은 상거래 고객 지원을 제공하는 것입니다.
  • 부록1A에 나열된 국가에서 위치된 데이터 주체에 적용: 동의;
  • 보관 기간: 귀하의 회사와 Noventiq간의 계약 존재를 포함하여 고객 포털 사용을 가능하게 하는 데 필요한 기간 동안 데이터를 보관합니다. 데이터는 고객 포털에서 계정이 비활성화되거나 계약이 종료된 후 익명화/삭제됩니다. 보관 기간을 결정하는 데 사용하는 기준은 상업 관계 기간에 해당 지역 법률에서 제공하는 기록의 의무 보관 기간을 더한 것입니다.
  • 데어터 출처: 데이터는 귀하가 직접 또는 대체 내부 응용 프로그램을 통해 제공합니다;
  • 데이터 제공요구사항 및 제공하지 않을 경우의 결과: 필드는 고객 포털 사용에 필요하며 이러한 데이터를 제공하지 않으면 고객 포털에 등록할 수 없습니다.  

 

 

쿠키 유사 기술을 통해 수집된 데이터 (자세한 내용을 알아보기 위해 쿠키 정책 참조) – 당사 홈페이지를 방문하면 해당되는 선택을 있는 맞춤형 쿠키 동의 도구가 제공됩니다.

  •  
  • 데이터 유형:  IP 주소, 위치 및 인터넷 공급자, 브라우저 및 콘텐츠 유형, 버전 및 설정, 본 콘텐츠 및 활동과 같은 관련 정보;
  • 목적: 쿠키 정책 참조하기;
  • 법적 근거 ( 필요한 쿠키의 경우)  

 

  • 부록 1A 나열된 국가에 위치된 데이터 주체에 적용됨: 컨트롤러의 정당한 이익. 데이터가 홈페이지를 기능적으로 만드는 데 필요하다는 점을 고려할 때 정당한 이익이 정당하다고 판단하며 (우리 홈페이지는 개인 소비자를 대상으로 하는 콘텐츠 및 개인 생활 습관 또는 이익에 대한 추론에 사용될 수 있는 콘텐츠를 제공하지 않음) 데이터 보유를 제한합니다.
  • 부록1A에 나열된 국가에서 위치된 데이터 주체에 적용: 동의;

 

  • 법적 근거 ( 필요한 쿠키의 경우) : 동의.
  • 보유 기간: 쿠키정책 참조;
  • 데이터 출처:  데이터는 아래 표에 따라 홈페이지 사용 및 외부 당사자로보터 자동으로 획득됩니다;
  • 데이터 제공요구사항 및 제공하지 않을 경우의 결과: 귀하는 데이터를 직접 제공할 필요가 없습니다.

 

귀하의 데이터를 누구와 공유합니까?

당사는 NOVENTIQ관련 부서 소속 직원들 및 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 회사 (호스팅 제공업체, 메일 시스템 제공업체, 유지보수 서비스를 제공하는 조직, 세금 및 법률 서비스 분야에서 서비스를 제공하는 법인, 고객 서비스 및 물류를 수행하는 하청업체, 작업, 통계, 광고 및 분석 서비스 제공자, 지불 서비스 제공자, 필요한 경우 독립적인 제3자 (감사인, 변호사, 검사 기관) 또는 귀하의 선택과 조치에 따라(귀하가 배송 또는 서신 발송 요청 시) 의 NOVENTIQ직원에게 귀하의 정보를 공개합니다. 해당 지역 법률에 따라 데이터에 접속할 수 있는 특정 법인에 대한 추가 정보를 당사로부터 얻을 수 있습니다. 귀하의 데이터는 제3국으로 이전되며 이후의 모든 이전은 해당 지역 및 지역 법률을 따릅니다. EU/EEA 외부로 전송된 데이터의 경우, NOVENTIQ은 EU/EEA와 유사한 수준의 보호를 보장하기 위해 해당 조항에EU 표준 계약 조항도 실행합니다 (이 조항에 대한 자세한 내용을 알아보기 위해 여기를 참조하세요). 세르비아 외부로 전송된 데이터의 경우, NOVENTIQ은 표준 계약 조항도 실행합니다 (이러한 조항에 대한 자세한 정보는 여기에  세르비아어로 제공됨). 아르헨티나 외부로 전송된 데이터의 경우, NOVENTIQ은 표준 계약 조항도 실행합니다 (이러한 조항에 대한 자세한 정보는 여기에  스페인어로 제공됨).

 

부록 1B에 나열된 국가의 경우:

이 양식을 제출함으로써 귀하는 귀하의 데이터가 제3국으로 직접 전송됨을 동의하며 이후의 모든 전송은 해당 지역 및 지역 법률을 따릅니다.

당사는 당사가 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 또는 귀하의 중요한 이익 또는 다른 개인의 중요한 이익을 보호하기 위해 그러한 공개가 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 법원 절차나 행정적 또는 법원 외 절차에서 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어를 위해 그러한 공개가 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

 

귀하의 권리로 어떤 것들이 있을까요?

  • 동의를 취소할 권리: privacy.ecom@noventiq.com 연락을 통하여 언제든지 동의를 취소할 수 있습니다;
  • 정보 및 투명성에 대한 권리: 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 알 권리가 있습니다;
  • 접속 권리 : 귀하는 당사로 인해 처리되며 복사되는 귀하의 개인 정보를 알 권리가 있습니다;  
  • 수정 권리 : 귀하는 경우에 따라 추가 진술을 기반으로 귀하의 데이터를 수정하거나 완료하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다;  
  • 처리를 제한할 권리 : 특정 경우에 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다;
  • 삭제될 권리 (“잊혀질 권리”) : 귀하는 경우에 따라 귀하의 개인 정보 삭제를 요청하고 삭제할 권리가 있습니다;
  • 정보 이동권 : 특정 경우에 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 당사에 제공한 개인 정보를 받거나 다른 컨트롤러로 전송하도록 요청할 권리가 있습니다;
  • 처리에 반대할 권리/다이렉트 마케팅 목적의 처리에 반대할 권리: 위라는 자동화된 처리만을 기반으로 데이터 주체에 대한 결정을 내리지 않을 것입니다.
  • 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리 : 귀하의 위치에 따라 관할 데이터 보호 기관의 연락처 정보가 다를 수 있습니다. 여기에서 권한 있는 데이터 보호 기관의 포괄적인 목록을 찾을 수 있습니다.

 

귀하는 아래에 명시된 연락처 정보를 사용하여 당사에 서면 통지함으로써 귀하의 개인 정보와 관련된 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보를 어떻게 보호합니까?

당사는 당사가 처리하는 특정 데이터 및 처리 활동이 귀하의 권리와 자유에 제기할 수 있는 위험을 기반으로 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 사용합니다.

  • 처리 시스템 및 서비스의 지속적 기밀성, 무결성, 가용성 및 탄력성을 보장하기 위한 조치
  • 물리적 또는 기술적 사고가 발생한 경우 개인 정보에 대한 가용성 및 접속을 적시에 복원할 수 있는 능력을 보장하기 위한 조치
  • 처리의 보안을 보장하기 위해 기술적 및 조직적 조치의 효과를 정기적으로 테스트 및 평가하는 프로세스
  • 사용자 식별 및 승인을 위한 조치
  • 전송 중 데이터 보호 조치 저장 중 데이터 보호 조치
  • 개인 데이터의 가명화 및/또는 암호화
  • 개인 데이터가 처리되는 위치의 물리적 보안을 보장하기 위한 조치
  • 이벤트 로깅을 보장하기 위한 조치
  • 기본 구성을 포함하여 시스템 구성을 보장하기 위한 조치
  • 내부 IT및 IT보안 통치 및 관리를 위한 조치
  • 프로세스 및 제품의 인증/보증을 위한 조치
  • 데이터 최소화를 위한 조치
  • 데이터 품질을 보장하기 위한 조치
  • 제한된 데이터 보존을 위한 조치
  • 책임성을 보장하기 위한 조치
  • 사고에 대한 조기 감지, 관리 및 복구를 위한 조치.

 

우리를 연락하는 방법은?

문의사항 구분

메일주소

주소

NSIDE Europe 및 MENA 개인으로부터 수집된 개인 정보의 경우 책임이 있는 데이터 보호에 대한 서면 문의는 다음 주소로 보낼 수 있습니다:

Dataprotection.emea@noventiq.com

London
26-28 Hammersmith Grove, London W6 7HA, UK

INSIDE LATAM 개인으로부터 수집된 개인 정보의 경우 책임이 있는 데이터 보호에 대한 서면 문의는 다음 주소로 보낼 수 있습니다:

Dataprotection.LATAM@noventiq.com

Buenos Aires
Maipú 939, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, C1006

INSIDE INDIA개인으로부터 수집된 개인 정보의 경우 책임이 있는 데이터 보호에 대한 서면 문의는 다음 주소로 보낼 수 있습니다:

Dataprotection.india@noventiq.com

New Delhi (Gurugram)
Unit No -515, 5th Floor, MGF Metropolis Mall, MG Road, Gurugram (Gurgaon), 122002, India

INSIDE APAC 개인으로부터 수집된 개인 정보의 경우 책임이 있는 데이터 보호에 대한 서면 문의는 다음 주소로 보낼 수 있습니다:

Dataprotection.APAC@noventiq.com

Ho Chi Minh City
Viet Dragon Tower, 7th Floor, 141 Nguyen Du Street, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

INSIDE CIS개인으로부터 수집된 개인 정보의 경우 책임이 있는 데이터 보호에 대한 서면 문의는 다음 주소로 보낼 수 있습니다:

Dataprotection.CIS@noventiq.com

Kazakhstan, Almaty, Medueskyi district, Dostyk ave., build. #210, BC «Koktem Grand», office 72, 050051

해결되지 않은 개인 정보 보호 또는 데이터 사용 문제 해결이 만족스럽지 않는 경우 Speak UP 정책에서 제공된 연락처를 통해 보고하시길 바랍니다.

 

 

 

개인 정보 보호 정책을 어떻게 업데이트합니까?

당사는 이 개인정보 보호 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 실질적으로 변경하는 경우 변경 사항을 알리기 위한 조치를 취할 것입니다.

 

본 개인정보 보호정책의 하단에 있는 날짜는 마지막으로 업데이트된 날짜를 나타냅니다.

17.10.2022

 

부록 1A

 

국가

국가

EEA[1]

우크라이나
아르헨티나
멕시코
대한민국
브라질

 

부록1B[2] 

 

국가

카자흐스탄
칠레
투르키예

 

[1] 유럽 경제 지역의 모든 국가

[2] 또한 부록1A에 나열되지 않은 기타 국가

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감사합니다. 요청이 수락되었습니다.
이메일로 답을 보내드리겠습니다.
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