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Tengo problemas con el pago. - Pago del pedido - Base de conocimientos - Portal de atención al cliente Noventiq Holdings plc
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Tengo problemas con el pago.

Hay varias circunstancias que pueden provocar el rechazo de una tarjeta de crédito:

  • La fecha de expiración de la tarjeta está caducada.
  • Se ha alcanzado o superado el límite máximo de crédito.
  • Se ha superado el límite de crédito diario.
  • El motivo del error de pago puede estar relacionado con las capacidades técnicas de la computadora desde la que está intentando pagar.

Puede intentar pagar el pedido con otra tarjeta bancaria o cambiar el método de pago. Puede obtener más información sobre otros métodos de pago aquí. Si no puede pagar con alguno de los métodos disponibles, intente pagar más tarde.

También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento si no puede pagar su pedido con una tarjeta bancaria. Cuando se comunique con el servicio de asistencia, es posible que se le solicite que proporcione su número de pedido y describa el error que apareció durante el proceso de pago.

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